Oprogramowanie Client Portal jest jednym z rozwiązań oferowanych w ramach platformy vcita do zarządzania relacjami z klientem i zaangażowaniem klienta dla małych firm. Właściciele i menedżerowie organizacji mogą korzystać z oprogramowania Client Portal, aby umożliwić swoim klientom samodzielne inicjowanie i przejmowanie kontroli nad interakcjami z ich ulubionymi małymi firmami z dowolnego miejsca i urządzenia w dowolnym czasie.
Oprogramowanie Client Portal jest pojedynczym rozwiązaniem do zarządzania wszystkimi aspektami zaangażowania i interakcji z klientami, w tym inicjowania i rezerwowania spotkań, udostępniania plików i dokumentów, zarządzania fakturowaniem i rozliczaniem itp. Dzięki wykorzystaniu platformy mobilnej, internetowej, mailowej i społecznościowej, vcita umożliwia użytkownikom uzyskanie większej wartości z relacji i zaangażowania biznesowego z klientami. Obejmuje to silniejszą markę, lepsze zaangażowanie klientów i łatwiejsze świadczenie usług wysokiej jakości, które pomagają utrzymać klientów zadowolonych w dłuższej perspektywie.
Oprócz wzmocnienia relacji z klientami, oprogramowanie Client Portal pozwoli Ci spersonalizować interakcje z nimi, aby uczynić je bardziej znaczącymi. Portal Klienta można dostosować, zmieniając jego obrazy, schemat kolorów i ikony zgodnie z wizją i preferencjami biznesowymi.
Rozwiązania vcita są dostępne w różnych modelach abonamentowych, które są dostosowane do konkretnych potrzeb. Usługi oferowane w ramach wszystkich planów obejmują płatności online, planowanie wizyt online i rejestrację wydarzeń, marketing SMS, wiadomości tekstowe od klientów, tagi klientów i działania następcze, integracje z innymi podmiotami, analitykę, kalendarz zespołowy, konta wielu pracowników, niestandardowe powiadomienia e-mail i SMS dla każdej usługi, role i uprawnienia pracowników, zasady automatycznego przypisywania, integracje za pośrednictwem API i inne dodatkowe funkcje.